400-885-9898
职位描述
会务执行会务服务会议/展览
工作职责
- 统筹会服团队日常管理，包括排班调度、绩效考核与技能培训，建立高效专业的服务执行体系。
- 全流程负责会议、活动及参观接待的会服工作，从前期方案对接、场地规划到现场流程把控，确保活动零差错落地。
- 制定并迭代会服服务标准与操作流程，实时监督现场服务质量，快速响应并解决客户投诉与突发问题，持续提升客户满意度。
- 负责会服物资的全生命周期管理，包括盘点、申领与成本优化，保障物资高效利用。
- 联动保洁、工程、秩序等部门，协调解决活动执行中的跨部门问题，确保服务体验的连贯性与一致性。
- 大专及以上学历，具备会议服务、宴会管理或客户服务管理经验者优先。
- 形象气质良好，具备出色的沟通表达与应急应变能力，服务意识强且能适应弹性工作节奏。
- 熟悉会议服务全流程操作规范，掌握团队管理方法，具备基础成本核算与问题解决能力。
工作地点
香洲区珠海市工人文化宫
认证资质
营业执照信息
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