【B端运营】
岗位职责要求
(一)商家全链路运营
1、负责商家拉新体系搭建与执行,策划拉新活动、制定拉新政策,并持续监测拉新效果。
2、承接商家基础运营工作,包括商家形象、商品、简介、活动等信息的优化维护,并衔接客服完成后续问题跟进。
3、搭建商家画像体系,完成商家分层,制定全生命周期运营策略,提升商家活跃度与留存率。
(二)对内协同与反馈
1、开展竞品信息收集与数据分析,输出竞品分析报告,为产品迭代提供依据。
2、收集商家对产品功能的反馈,同步研发部门并跟进优化周期,推动产品体验升级。
3、制定商家运营节奏与形式,制定线上内容转化策略与投放策略,完成推广目标。
4、定期输出商家运营数据报告,为平台策略调整提供数据支撑。
(三)商家数据增长与赋能
1、打造标杆商家,通过资源扶持,政策倾斜等方式树立运营范本,带动整体商家数据提升。
树立运营范本,带动整体商家数据提升。
2、负责落地省份的业务培训赋能,为省份提供运营赋能,包括目标下发、活动策划与落地执行、数据复盘与优化建议。
二、任职要求
(一)经验背景
1、1-3年B端平台运营经验,有本地生活/电商/SaaS平台运营经历者优先。
2、具备商家拉新体系搭建、商家分层运营或区域赋能经验者优先。
3、有线上商家拉新推广经验优先。
4、有跨部门协同推动项目落地的经验者优先。
(二)能力要求
1、业务能力:熟悉商家全生命周期运营逻辑,能独立策划拉新活动、制定运营策略。
2、数据能力:具备基础数据分析能力,能通过数据发现问题、优化运营动作。
3、协同能力:可高效对接研发、营销、客服等多部门,推动需求落地。
4、落地能力:能快速将目标拆解为可执行动作,跟进项目从策划到复盘的全流程。