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售后主管

9000-13000元·14薪
  • 廊坊固安县
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备自动化设备机电设备专用设备制造通用设备制造
岗位内容:
一、团队与流程管理
1.负责公司产品售后整体管理,包括维修、上门服务等工作统筹。
2.负责团队日常管理:工作安排、技能培训、绩效考评、纪律管理。
3.根据部门实际情况完善售后服务制度,规范流程
4.组织团队成员定期开展产品知识、服务技能及流程规范培训。
5.定期对公司新产品组织学习
二、售后业务管理
1.全面负责公司产品的售后服务与维修管理工作
2.协调处理各类客户售后请求与问题,处理客户现场问题、技术故障、投诉及突发情况
3.能适应出差,具备售后安装能力。
三、文档与数据管理
1.对售后资料按要求进行分类归档,确保资料完整、可追溯。
2.负责新产品实验数据的记录、整理与汇报,为后续技术改进提供支持。
3.定期总结分析售后服务数据,做好服务记录、工单闭环、成本控制、安全规范执行。
四、其他工作:完成领导交办的其他临时性或专项工作任务。
任职要求:
1.学历专业:大专及以上学历,机械、机电一体化等相关专业。
2. 5年以上售后管理经验,有制造业、汽车、电气、机械相关行业优先
3. 熟悉消防灭火系统、消防器材、维保流程,有相关行业售后工作经验优先。
4. 有团队管理经验,能带团队、管团队、带得出结果。
5.了解电气、机械相关的基础知识,熟悉非标、自动化设备基础知识
6.具备优秀的技术分析与实践能力,能够分析和诊断疑难问题,提出创造性的解决方案。

工作地点

固安县普泰法尔(廊坊)消防科技有限公司

职位发布者

杨女士/人事主管

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公司Logo莱克斯(固安)科技有限公司
莱克斯(固安)科技有限公司是德国普泰法尔(Protecfire)自动灭火产品在国内的专业代理商。是一家专业从事消防产品及润滑产品的企业。在产品研发方面,公司拥有专业、精湛的研发队伍;在营销方面,公司拥有专业的营销队伍和完善的营销体系,集研发、生产、销售于一体。公司拥有一座大型现代化标准厂房及一批素质优秀的专业管理人才,产品及技术历经10余年的风雨洗礼已经在行业内占领了一定的市场地位。在消防领域,作为德国普泰法尔(Protecfire)自动灭火产品在国内的专业代理商,致力为煤炭矿山、工程机械、港口码头等诸多领域的机械设备提供一体化自动消防解决方案。德国普泰法尔(Protecfire)创建于2001年,其业务始于德国最危险的地下煤矿行业。如今,普泰法尔的精细喷淋自动灭火产品与技术已扩展应用于各种矿山工程机械,以及公交车辆、风力发电机组、商务厨房,甚至国防领域。截至目前,普泰法尔已经取得多项发明专利,包括极速感应技术、精细喷淋技术、内置橡胶气囊挤压灭火技术以及其它创新性的前沿技术。在润滑领域,致力于风力发电,煤炭矿山,工程机械,港口码头等诸多领域提供一体化的润滑产品和设计改造方案,并具备完善的施工及售后服务能力。公司秉承“家”.“赢”文化理念,领导心系员工,同事之间相互帮助、相互关爱,员工多为80、90后,青春洋溢、活力四射,员工与公司荣辱与共,同舟共济,携手共赢!
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