业务跟单员

职位描述
【岗位职责】
- 负责了解客户需求，确认信息，及时反馈给公司相关负责人，跟踪后续进展。
- 跟进订单进度，协调仓库、配送，保证按时出货。
- 处理客户咨询、售后问题（少货、破损、换货、退货），维护客情关系。
- 送货时与客户当面核对、签收单据。灵活处理现场问题。
- 及时沟通订单执行情况，通知到相关部门。
【职位要求】
- 高中及以上学历
- 有1年以内销售或跟单经验，有销售性质工作经验优先
- 熟悉市场业务流程，具备基础沟通能力，能适应出差 ，加班，会开车
- 会使用办公软件