更新于 5月23日

电商客服专员/跟单客服

4000-8000元
  • 广州白云区
  • 神山
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班耗材日化产品制造
工作内容:
【需要现在在广州的能坐班办公的,暂时不需要异地远程办公谢谢!!!!!】
1、在网络平台上做好客户的联系和服务工作,包括售前,售后,以及有关问题的处理,如需其他部门协助,需要将相关要求和情况向公司其他部门说明,负责销售订单的下达以及发货跟踪.
3、核对客户订单(品种、规格、工艺、交期等),避免出现失误.
4、跟进客户合同完成状况,安排客户交货事宜,保证产品交付顺利.
5、与客户进行沟通,协调交期改变等相关事宜,维持双方良好的合作
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或天猫打单点发货操作,了解京东或天猫相关规则,懂电商术语,打字速度快;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求,有团队精神,服从上级安排;
5、上班时间:8:30-12:00;13:30-18:00,合计8小时
6、包吃住

工作地点

广州白云区广东鑫诚数码实业有限公司

职位发布者

黄飞/行政人事

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鑫宝集团是以软硬件研发生产为核心、标签耗材为辅的高新技术综合型集团,旗下有广东鑫宝软件科技有限公司、广东比实希科技有限公司、广东鑫诚数码实业有限公司3个公司;拥有20年条码软硬件应用及研发经验,现已成为自动识别技术应用领域专业的、领先的物联网企业。鑫宝集团经营业务涉及工业、商业、物流、政府、部队等领域,国内已有数万家知名企业享受着“鑫宝”带来的优质服务。
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