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岗位职责:
1、通过网络线上打字解答客户咨询问题,根据客户需求推荐合适的产品;
2、按照业务处理流程及范围的规定,处理客户反馈的诉求。为各店铺的接待工作提供良好的服务保障和支持。
3.及时处理顾客反馈的问题,以达到顾客满意。
岗位要求
1、热爱客服行业,能适应轮值班工作制度;
2、有较强的抗压能力,沟通能力佳,有上进心;
工作时间及地点
工作时间:排班制
工作地点:洛阳市洛龙区开元大道与长夏门街交叉口863创智广场2栋12楼
福利保障
1、员工享有生日福利,定期体检,夜班宿舍、季度团建,交通补贴,餐补,年假,婚假,产假等福利;
2、公司定期举行户外拓展、生日会、年会,企业文化日等活动;
3、完善的培训体系,为员工提供专业的岗前培训、岗中技能培训,职业发展培训等各类培训。
4、完善的用人机制及晋升发展平台:有管理型和专业型双发展通道,促进个人多元化发展。
工作地点
洛龙区洛阳863创智广场-2栋
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申女士/人事经理
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洛阳渔之源户外用品有限公司
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100-299人
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Q1:公司是做什么的啊?听起来挺厉害的!哦,我们是专注于钓具行业的电商企业,已经成立十五载啦!从自主研发设计到现代化物流仓储,我们是一站式服务,主打品牌“渔之源”在渔具行业里可是有名的“顶流”,品牌排名前三,渔具包、钓伞、钓椅这些爆款类目更是长年霸占榜首,堪称“爆款小能手”! Q2:公司有多大?团队是怎样的?我们可是有240多人的“大团队”啦!虽然不是最大的公司,但我们可是钓具行业的“老资格”,从2009年开始就在这里“摸鱼”了十五年!团队里有很多“老炮”(干得好,不是年龄大!),还有很多年轻的小朋友,大家一起“卷”起来,既能干又能闹,氛围超级好! Q3:为什么在钓具行业这么厉害?有什么优势吗?这可不是吹嘘!我们有自主研发设计团队,可以根据市场需求不断推出新产品;物流仓储也很牛,发货速度随叫随到!再说了,我们的爆款产品“钓鱼伞”可是市场的“顶流”,一直排名第一,绝对的“爆款王者”!再加上我们线上渠道全了,几乎是“天猫、京东、拼多多、抖音、快手……全国开花”! Q4:公司文化是什么样的?我们公司文化很简单——“年轻人的活力场所,氛围融洽,活力无限”!我们不仅追求产品的创新,还希望每个员工都能在这里找到自己的“钓鱼场”!公司里有“钓鱼小队”(当然是工作小队啦),大家一起“钓”客户、“钓”订单、“钓”创新!偶尔还会有“摸鱼”时间(开玩笑的,别怕),让大家放松一下。总之,钓到最靓的未来! Q5:公司的福利怎么样?会不会亏待员工?嚄!我们待遇直接拉满!有五险、年终奖、带薪年假……这些都是基本操作!而且我们还有“钓鱼福利”——每年组织“钓鱼活动日”,大家可以带着家人一起去钓鱼!还有员工小福利,喜爱钓鱼的小伙伴们有福啦!再说了,我们的“摸鱼”福利也很给力,偶尔会有“摸鱼小礼品”送到你桌上! Q6:公司招人吗?当然啦!我们一直在招人!不管你是“老手”还是“新手”,只要你对钓具行业感兴趣,或者想在电商行业“摸鱼”(这里是指认真工作!),我们都欢迎你的加入!我们的团队里有“老炮”带飞,也有“新人”一起“卷”,大家一起“钓”出未来!快来加入我们,成为“渔之源”的一员吧! Q7:公司地点在哪?河南省洛阳市洛龙区863创智广场2栋12楼
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