岗位职责:
1.独立负责外贸客户日常沟通,通过邮件、电话等方式对接客户询盘、报价跟进、订单确认,精准传达客户需求并反馈订单进展。
2.全权处理外贸订单全流程履约工作,包括制作并审核商业发票、装箱单、报关单等全套单据,协调生产、物流环节,确保订单按时、合规交付。
3.维护存量客户关系,定期梳理客户档案,分析客户合作数据,配合销售完成客户复购跟进及基础客情维护工作。
4.协助销售开展市场拓展,参与海外展会筹备、线上推广素材整理,收集并整理目标市场行业动态及竞品信息,形成基础分析报告。
5.对接财务部门完成收汇、退税相关资料的整理与提交,跟进款项到账情况,规避基础外贸业务风险。
6.完成销售主管交办的其他外贸业务辅助工作,保障团队销售工作高效落地。
任职要求:
1.本科及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先。
2.3年及以上外贸销售助理或外贸跟单相关岗位工作经验,熟悉外贸全流程(报价、订舱、报关、收汇、退税等)实操环节。
3.英语听说读写能力优秀,能无障碍进行商务沟通与邮件往来,持有英语六级及以上证书者优先。
4.熟练操作 Office 办公软件,精通 Excel 数据整理与分析;具备跨境电商平台(如阿里国际站、亚马逊)或线下展会操作经验者优先。
5.工作严谨细致、责任心强,具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作意识,抗压能力强,能快速响应业务需求。
6.无不良从业记录,认同公司企业文化,具备良好的职业素养与业务敏感度。