酒店经理

【岗位职责】
1. 全权负责酒店运营：全面负责酒店的日常经营和管理工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。
2. 营销与收益管理：根据市场动态，制定并执行有效的营销策略和价格策略；开发本地及线上客源（OTA平台），维护大客户关系，最大化酒店收益。
3. 服务质量把控：建立并监督执行标准操作流程，确保对客服务的高标准；亲自处理重大宾客投诉，维护酒店口碑。
4. 团队建设与管理：负责酒店团队的建立、培养和管理，包括人员招聘、培训、绩效考核与激励，提高员工满意度和工作效能。
5. 成本控制与财务管理：审核并控制各项成本、费用；负责酒店物资管理，确保资产的合理使用与维护。
6. 安全与应急处理：全面负责酒店的安全管理工作，落实治安、消防及食品安全要求，妥善处理各类突发事件。
【任职要求】
1. 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；具有[3-5]年以上酒店行业经验，其中至少[1-2]年以上同岗位（店长/店总/驻店经理） 管理经验。
2. 专业技能：熟悉中高端/商务酒店运营模式，精通酒店OTA平台运营、收益管理、销售推广及前厅、客房、工程等各部门运作。
3. 市场敏锐度：具备敏锐的市场感知度及客户分析能力，能根据市场变化快速调整销售策略。
4. 领导力：具备优秀的领导力、团队管理能力和沟通协调能力，富有激情。
5. 职业素养：品行端正，责任心强，有良好的职业操守。