岗位职责:
1.负责公司产品技术支撑,协调跟进问题解决,提升客户满意度;
2.解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件调试,故障排除,日常维护建议等;
3.负责区域内产品技术推广培训,对客户进行产品培训;
4.配合销售人员做产品的演示及产品操作培训;
任职要求:
1.计算机、通信、电力、自动化、信息安全等相关专业本科及以上学历,2年以上售后技术支持或运维岗位工作经验;
2.熟练linux基本命令、精通网络故障排查,具有IT或电力行业技术支持经验,具有监控、网络、门禁、报警、IT硬件等行业经验的优先;
3.良好的沟通协调能力,工作踏实,服务意识强;
4.可适应省内短期出差;
5.了解变电站远程智能巡视系统优先。