汽车电话邀约专员

一、岗位职责
1.负责通过电话、微信等渠道，邀约意向客户到店看车、试驾、参加门店活动
2.跟进线上线索、留资客户，做好需求挖掘、疑问解答，提升到店转化率
3.按要求记录、更新客户信息，做好客户分类与跟进计划，保证数据真实完整
4.配合销售团队完成到店指标，及时同步客户情况，提升团队整体成交效率
5.熟悉本店车型、活动政策、优惠方案，专业、礼貌完成客户沟通
二、任职要求
1.中专及以上学历，有电话邀约、客服、汽车销售助理等相关经验优先
2.普通话标准，沟通表达清晰，有亲和力，抗压能力强
3.熟练使用办公软件与客户管理系统，工作认真负责、执行力强
4.热爱汽车行业，目标感强，愿意通过努力提升收入与能力
5.无不良从业记录，形象气质得体，服务意识良好
三、工作内容
1.每日按计划拨打 / 回访客户电话，完成邀约指标
2.维护客户关系，提升客户满意度与到店意愿
3.按时提交工作报表，参与团队培训与复盘
4.配合门店营销活动执行邀约、通知等工作