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职位描述
电话催收
物业管理
工作职责
1. 负责物业费逾期案件的全流程管理,通过专业沟通推动费用清缴,维护企业合法权益。
2. 以电话沟通为主要方式,与业主进行高效、合规的协商,制定个性化还款方案。
3. 实时更新案件催收信息,精准记录客户还款进度,形成完整的案件处理档案。
任职要求
1. 大专及以上学历,物业、催收或电销行业经验者学历可放宽。
2. 普通话标准流利,具备较强的沟通协调与情绪管理能力。
3. 无犯罪记录,具备良好的职业操守与合规意识。
补充说明
1. 薪资结构:3000元基础工资+交通补贴+全勤奖+司龄工资+绩效奖金+业务提成+个人/部门奖金
2. 福利保障:五险一金
3. 工作时间:朝九晚六
4. 培训支持:每周开展物业、法律相关专业知识培训
工作地点
河南省郑州市中原区西三环与陇海路东200米路南905室
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郑州和尔解商业管理有限公司
法律服务,物业管理
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未融资
“和尔解”作为专注于物业纠纷调解解决方案的服务商,自 2018年成立以来,始终深耕物业纠纷调解领域,已在北京、郑州、天津、陕西、海南、乌鲁木齐、哈尔滨等核心城市完成战略布局,构建起覆盖全国的调解服务网络。“和尔解”一直以来依托跨行业跨学科的专业调解团队,融合人工智能与法律科技,构建起独具特色的“调解+”模式,在这一创新模式的引领下,率先打造了“一站式物业纠纷解决方案”生态服务体系,成功化解物业类纠纷超万例,为行业挽回直接经济损失上亿元。通过将法治与德治融入日常调解工作,不仅有效解决了物业纠纷,还营造了良好的社区氛围,对提升国民素质起到了积极的推动作用,为国家的长治久安与文明进步贡献力量。“和尔解”创始人担任中国物业管理协会法律政策专业委员会委员,奠定了深厚的行业资源与专业积淀,同时“和尔解”还是中国物业管理协会会员单位、中国信息协会法律分会会员单位、《中国物业管理》期刊协办单位。“和尔解”整合律师、心理咨询师、法院特邀调解员物业行业专家等多元专业力量,2023年,联合行业组织与当地法院成立全国首家省级物业纠纷调解中心——河南省物业商会物业纠纷调解中心,调解中心案例入选全国工商联“百佳商会调解典型案例”,并荣登《商会调解培育培优行动中工作突出的商会调解组织名单》,成为全国物业纠纷多元化解机制的标杆样本。
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