医学服务专员

工作职责：协助处理客户投诉及不良反应事件，协调相关部门进行调查、分析与解决，确保符合法规要。
2、医学教育与培训支持：为客户、合作伙伴及企业内部团队开展产品医学知识培训，制作并更新培训资料；参与医学学术会议、讲座的筹备与执行，传递产品临床价值与行业前沿信息。
3、市场与销售支持：协助相关部门撰写医学文案（如宣传资料），确保内容科学、合规；为销售团队提供产品临床数据解读、竞品分析等支持，提升销售专业性。
4、医学信息管理：收集、整理并分析行业医学文献、临床研究数据及政策法规，为企业决策提供依据；维护客户医学档案，记录咨询与服务过程，保障信息安全与可追溯性。
5、合规与质量保障：确保服务内容符合国家医疗法规、企业标准及行业规范，定期自查并提出改进建议；配合监管部门、第三方机构的审查工作，提供相关医学资料与数据。
任职资格：
1、本科及以上学历，或有医学相关专业。
2、具备扎实的医学基础知识，熟悉医疗器械行业法规。
3、1-3年医学相关领域工作经验，有医疗器械、药品、健康管理行业服务经验者优先。
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和谈判技巧，思路清晰，灵活变通，抗压性强。
5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及问题解决能力；责任心强，注重细节，能适应快节奏工作与压力；具有团队协作精神，可高效配合跨部门项目推进。