礼宾员

1. 负责酒店前厅的日常接待工作，包括客人入住、退房、问询等服务。
2. 为客人提供高效、友好的服务，确保客人满意度。
3. 处理客人投诉及特殊需求，及时解决问题并反馈给相关部门。
4. 维护前厅区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准。
5. 协助前台收银工作，确保账务准确无误。
6. 与其他部门保持良好沟通，确保酒店运营顺畅。
7. 完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1. 21岁以上，具有良好的形象和气质，普通话流利。
2. 具备1年以上礼仪或接待相关工作经验。
3. 善于沟通和表达，具备亲和力和服务意识，能够快速建立客户信任和好感。
4. 拥有较强的团队合作和自我驱动能力，具备严谨的工作态度和责任心。