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酒店前台

4000-5000元
  • 聊城东昌府区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

星级酒店包吃包住免费工装带薪培训全勤奖金工龄奖
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
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工作地点

卓亚世纪缘酒店(聊城东昌府区店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王女士/人事部经理

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公司Logo聊城卓亚世纪缘酒店管理有限公司
卓亚世纪缘国际酒店,是由世纪缘酒店集团携手山东卓亚房地产开发集团联袂打造的宴会型星级酒店。酒店总投资约6.8亿元,总建筑面积近6万方,以超五星标准打造,配备有宴会中心、会议中心、顶奢包厢、豪华客房等丰富业态,集成婚礼宴会、团队会议、休闲度假、商务宴请等多重体验,将极大提升聊城对外接待形象,释放多元休闲商旅消费力,重塑聊城酒店行业标杆。世纪缘酒店集团创立于1999年,总部设于中国南京,是以星级酒店、宴会中心、时尚餐饮、文化旅游、休闲娱乐、科技制造六大产业投资经营管理为主体的集团公司。凭借完善成熟的婚庆和宴会管理体系,在一站式婚礼宴会领域具备较强的市场竞争力,斩获“全国首家五星级婚礼酒店”等多项殊荣,成为宴会型星级酒店头部品牌。世纪缘“会管家·宴专家”品牌入驻聊城,实力打造聊城酒店新地标和宴会会议聚集地。
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