400-885-9898
职位描述
售后客服
【工作内容】
1、受理客户工单，通过外呼的方式，为客户提供订餐的售后咨询、仲裁等服务支持
2、受理客户在使用平台服务过程中的遇到的问题、诉求等，帮助客户解决
3、为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案，持续提升客户满意度
4、跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题的最终解决
1、受理客户工单，通过外呼的方式，为客户提供订餐的售后咨询、仲裁等服务支持
2、受理客户在使用平台服务过程中的遇到的问题、诉求等，帮助客户解决
3、为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案，持续提升客户满意度
4、跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题的最终解决
工作地点
郑州市-中牟县-泰安街与溪畔路交叉口向东140米路南综合楼二楼
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