核心定位:负责公司医疗垂直领域私域流量运营、公域引流转化及客户初步建联,搭建高净值医疗人群私域池,为后续医疗服务转化奠定核心用户基础。
岗位职责
- 私域账号核心运营:负责 3 个对应不同病症的微信客服号日常维护,按要求同步分享公众号专业文章、小红书优质内容至朋友圈,从指定社群提取病症相关案例进行朋友圈精细化分享,把控发布频次避免内容折叠,打造成熟专业的职场人设、医生专业人设。
- 公域私域引流转化:承接 3 月份公域引流核心工作,配合公众号导流模式落地,协助完成文献资料包海报的传播与推广,引导公域用户添加对应病症客服微信,完成公域(公众号 / 小红书)到私域的精准流量转化。
- 小红书合规引流:在遵守平台规则的前提下,探索小红书流量私域转化方法,优化引流话术与路径,提升小红书粉丝向微信客服号的添加率。
- 用户资源沉淀与维护:对私域添加用户进行初步建联与标签化管理,保障私域用户池的活跃度与精准度,当单病症私域用户达到指定数量时,配合筹备集中访谈会议、治疗日等转化活动,做好前期用户对接与邀约。
- 资料与内容配合:协助完成医疗文献资料包的整理、翻译相关配合工作,从用户视角优化引流物料的落地细节,确保引流素材的专业度与吸引力。
任职要求
- 年龄:30 周岁及以上,形象气质贴合成熟专业的职场人设,沟通表达流畅自然、亲和力强,服务意识突出且工作热情积极。
- 工作经验:1 年及以上销售 / 商务转化 / 私域运营相关工作经验,有高净值人群销售经验或医疗健康行业销售 / 运营经验者优先,熟悉私域流量运营逻辑与微信生态操作技巧。
- 能力要求
- 具备优秀的沟通表达与共情能力,能站在用户视角思考问题,精准把握医疗人群 / 高净值人群的需求与心理;
- 熟悉公众号、小红书平台操作规则,有公域引流私域实操经验者优先,能快速掌握平台合规引流方法;
- 做事细心严谨,有良好的内容审美,能把控朋友圈内容发布的节奏与质量,熟练使用微信各类功能及基础办公软件;
- 具备较强的执行力与结果导向思维,能高效完成日常运营及引流转化任务,配合团队完成后续客户转化工作。
- 职业素养:对医疗大健康 / 再生医学领域有一定兴趣,愿意学习医疗相关基础专业知识,有责任心,能保守公司医疗信息及用户隐私机密,团队协作意识强。
福利待遇
- 行业竞争力薪酬 + 绩效奖金 + 转化提成,多维度激励体系;
- 完善的岗前培训,包含医疗专业知识、平台运营规则、私域转化技巧等;
- 五险、法定节假日、带薪年假、节日福利等基础保障;
- 医疗行业优质发展平台,接触再生医学前沿领域,职业发展空间清晰;
- 轻松和谐的工作氛围,团队协作高效,无繁琐层级沟通。
工作时间
标准工作制:周一至周五 9:00-18:00(午休 1.5 小时),周末双休,法定节假日正常休息