门店内勤／客服

【岗位职责】：
1.负责门店行政工作管理，外部各单位对接，保障门店日常工作顺利运行；
2负责门店各项费用、数据的整理与分析，协助店经理完成门店工作目标；
3.负责进行客户接待和客户服务工作，管理客户档案，进行客户回访、预约等工作；
4.协助团队进行店内外市场推广活动，协助进行检测、助销工作；
5.与总部进行日常工作对接，完成上级领导安排的其他工作。
【任职要求】：
1.行政管理、市场营销等相关专业本科以上学历；
2.2年(含）以上，有相关售后或经验优先；
3.掌握基本的客户服务礼仪和技巧；
4.良好的沟通协调能力，强烈的客户服务意识，灵活的沟通应变能力和快速处理问题的能力；
5.具备行政或内勤工作经验，有客服经验、秘书等工作经验者优先。
6.熟练掌握PPT，Word，Excel，等Microsoft Office办公软件。