客服专员（无销售 月休八天）

在线/热线，解决商家的问题，受理投诉
底薪2000＋300全勤＋200餐补＋绩效700（不踩红线，满意度）+500岗位津贴＝3700无提成
早班 8:00-17:00 晚班 13:00-22:00 月休8天，排休制
在线/热线客服（在线接50-60单，热线30+单的接听量）
岗位职责
1.负责接听用户来电，为其提供咨询办理，解决投诉等问题，无销售性质；
2.遵循客户服务规范和业务标准；
3.准确记录客户反馈的信息，持续跟进客户问题；
任职要求
1.年龄18-30周岁以内（有相关经验可放宽到32岁左右）；
2.有相关工作经验者优先考虑，需高中及以上学历；
3.普通话标标准，熟悉电脑操作和办公软件，每分钟打字40以上；
4.学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识，具有较强的语言表达能力和沟通技巧。