外卖投诉客服

1、针对安全事件、伤亡事故事件经行摸排与溯源调研，识别风险，指导处置，降低公司面临的风险，减少损失；
2、重大疑难案件现场处置与谈判，遏制场面，安抚人员情绪，规避业务影响；
3、负责所属区域职伤案件涉案人员职伤理赔与申报、理赔流程指导与跟进，伤情恢复程度、识别赔付与诉讼风险；
4、针对安全事件的变化与趋势进行处置流程迭代与标准化建设；相关数据整理建档落标；
5、负责与政府职能，上级主管部门的联系、沟通、会议和关系的保持和维护；
6、弹性上班制
7、学习能力和责任心强，具备良好的沟通和协作能力