更新于 2月25日

电话接听客服 上一休一

5000-6000元
  • 南京江宁区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服全白班咨询服务
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,提供相关信息支持 ,咨询解答等
2. 记录客户反馈,协助处理相关问题
3. 配合团队完成日常事务性工作
任职要求:
1、教育背景:大专及以上学历,专业不限
2、工作经验:1年以上客户服务或相关岗位经验(欢迎优秀应届毕业生;提供客服运营领域培养空间和晋升机会)
3、核心能力:责任心第一位;出色的口头和书面沟通能力;良好的倾听能力和同理心;压力下的情绪管理与冲突处理能力;多任务处理与时间管理能力
4、优先条件:具备数据分析基础能力;有处理高难度客户投诉的成功经验
薪资待遇:综合薪5-6K(底薪+绩效),工作时间7点到19点,上一休一,缴纳五险

工作地点

南京江宁区江宁九龙湖国际企业总部园T3

职位发布者

刘女士/人事经理

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汇思集团于2001年始创于苏州,现为中国就业促进会副会长单位。秉持“江南、中国、天下”的战略愿景,致力于打造为社会尊重、客户赞誉、员工荣耀的中国专业的人力资本经营服务商。我们坚持“用心做蓝领事业”,以“中国人力资源服务外包”起步,依托专业深耕、研发创新、以内部孵化、投资、并购、合作等多种方式,将AI、智能制造、大数据、互联网等诸多新趋势应用于人力资源领域。现拥有分支机构120余家,业务覆盖全国30多个省市、280余座大中型城市、外派雇员超16万人,年服务大型客户3500余家、中小客户1万余家,线上平台累计用户超1100万人,线下累计服务超200万人次;在《2022中国人力资源服务行业报告》中,“2021中国人力资源服务机构Top 100强”榜单,汇思位列全国第12名;在2021年中国人力资源服务行业研究报告评比的行业头部企业名单,汇思集团旗下的汇思人力&霖珑云科均凭实力上榜;荣获全国性荣誉30余项,荣获各年度省级、各地市级行业领军企业及行业标兵荣誉!
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