渠道维护客户经理

岗位职责：
1. 渠道维护（存量经营）：
· 对接公司财险/寿险渠道客户，提供专业的保险产品咨询、报价及出单支持。
· 定期回访客户，挖掘客户潜在需求，提升客单价及续保率。
· 处理客户在服务过程中遇到的各类问题，提升客户满意度与忠诚度。
2. 客户拓展（增量开发）：
· 通过陌拜、转介绍、异业合作等方式，自主开发新的业务渠道及直客资源。
· 针对不同场景（如企业团意险、工程险、车险、寿险个险等）制定销售策略，推广公司优势产品。
· 收集市场动态及竞品信息，为公司产品优化提供建议。