更新于 3月19日

客服录入员 做五休二

4000-5000元
  • 新乡红旗区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

客服
工作内容:
1、通过语音、在线沟通等方式为高净值钻石客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持;
2、受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求,为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案;
3、跟踪并推动客户问题进度反馈,及时跟进客户至问题最终解决。
任职要求:
1、中专及以上学历,经验丰富者可放宽学历。
2、半年及以上客服工作经验,有外卖经验的客服优先;
3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,打字娴熟(40字/分钟及以上);
4、需较强的抗压能力,情绪自我调节能力;
5、能从客户视角出发,争取合理的资源,确保客户问题被妥善解决;
上班时间:
8:00-2:00,采取排班轮;休制,月休6-8天,工作时间8小时制。
薪资构成:
底薪+晚班补助+绩效+岗位补贴

工作地点

新乡红旗区数据大厦C座1

职位发布者

匡女士/经理

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