研学旅行项目经理

（一）课程研发 1.调研研学市场需求，规划研学课程体系，确定主题与线路。 2.研发研学手册、教案、任务单等课程材料，保障科学性与趣味性。 3.组织课程试讲、实地踩点与迭代优化，对接基地与导师完成落地适配。 4.参与课程评审与资质申报，形成标准化课程库与知识产权管理。

（二）运营管理 1.负责研学基地的日常运营，统筹接待、食宿、场地、物资与后勤保障。 2.制定研学活动执行流程，协调团队完成组织、执行、结业全流程。 3.建立供应商与合作单位管理机制，控制成本，提升运营效率。

（三）导师管理 1.负责研学导师招聘、配置、岗前培训与在岗赋能，建立导师人才库。 2.规范导师服务标准与行为规范，组织复盘与技能提升。 3.收集学生与学校反馈，持续优化导师服务质量。

（四）安全管控 1.建立研学安全管理体系，制定应急预案、风险清单与防控流程。 2.开展基地与线路安全排查、设施设备检查、食品与住宿安全监督。 3.组织安全培训与应急演练，落实保险、资质、报备等合规要求。 4.全程监控活动安全风险，处理安全事件，形成复盘与整改报告。

（五）市场营销 1.开拓学校、教培机构、企事业单位等客户，维护渠道关系。 2.制定市场推广方案，负责品牌宣传、报价、标书制作与商务谈判。 3.跟进订单转化、合同签订与回款，完成业绩指标。 4.分析市场竞品与客户需求，反馈产品优化建议，提升市场竞争力。

（六）数字化建设 1.研学课程线上化落地：牵头推进研学课程数字化转型，将线下实体研学课程拆解、优化为适配线上传播与学习的数字化课程。 2.数字化平台搭建与运营：对接技术团队或第三方数字化平台，搭建公司专属研学数字化管理学习平台。 3.数字化教学资源开发：制作配套线上课程的数字化教学资源，包括课程PPT、教学视频、音频讲解、互动题库、虚拟实景素材等，优化线上课程互动性与体验感。 4.数据管理与数字化赋能：依托数字化平台收集学生研学学习数据、客户行为数据、课程使用反馈数据，做好数据整理、分析与归档。

岗位要求：

年龄：35周岁及以下。

学历：本科及以上，特别优秀的可适当放宽。

专业：市场营销、旅游管理相关专业。

其他：

1.具有五年以上济南研学旅行相关工作经验，中共党员优先；

2.熟悉济南研学市场相关政策，能独立完成方案设计、活动组织执行等工作，具备较强的语言表达及文字撰写能力；

3.具有较强的市场策划能力、观察能力、计划组织能力、信息分析能力，沟通协调能力和商务谈判能力；

4.有良好的团队合作精神、敬业精神，具有亲和力，有能力带领团队完成任务指标；

5.具备良好的客户服务意识，有责任心，能够适应出差；

6.综合能力突出的，相关条件可适当放宽；

7.工资面议。

工作地点：济南（泰安）