岗位职责:
1、行业客户开发与市场拓展,深耕数通产品行业(计算机、交换机、服务器等),调研行业发展趋势、产业链结构及客户核心痛点,制定针对性的行业客户拓展策略;
2、挖掘行业内潜在客户资源,独立完成商务洽谈、签约;
3、结合行业特性定制个性化合作方案,匹配客户的业务需求,提升客户转化率;
4、负责行业存量客户的日常对接,建立长期稳定的客情关系,定期回访,了解客户合作体验及后续业务需求;
5、深挖存量客户的增值需求,推动公司其他产品的交叉销售、升级销售,提升单客产值;
6、及时响应客户的日常咨询、问题反馈,协调内部资源解决客户合作中的各类问题,提升客户满意度和留存率;
7、行业市场与竞品分析,持续收集行业的政策变化、市场动态、技术趋势,形成行业分析报告;
8、调研行业内竞品的产品特点、定价策略、客户服务模式,分析自身核心优势,优化公司的市场竞争策略;
9、建立完善的客户档案,包括客户基本信息、合作情况、需求特点等,及时更新并维护好客户数据;
10、做好跨部门协同与内部资源的联动,以及部门领导交代的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、通信、电子专业,优秀者可不限专业;
2、年龄25-35之间,男女不限,有相关行业经验及资源的优先考虑;
3、有较强的沟通与表达能力,擅于与党政军机关单位打交道;
4、能接受长短途出差,具备较强的商务社交、谈判及演说能力;
5、有较强的抗压能力,能独立应付各种复杂的客情关系;