我们是一家在餐饮行业深耕多年的连锁品牌,现因业务发展需要,诚聘餐饮加盟店服务督导 1 名,与我们共同助力品牌门店提升服务质量,实现更好发展!
一、岗位职责
- 负责对各加盟门店的日常服务流程、服务标准进行监督与指导,确保门店服务符合品牌规范。
- 定期走访加盟门店,检查服务环节存在的问题,提出改进建议并跟踪整改效果。
- 为加盟门店提供服务相关的培训支持,包括新员工服务技能培训、服务礼仪培训等。
- 收集加盟门店及顾客对服务的反馈意见,整理分析后上报公司,并协助制定优化方案。
- 协助加盟门店解决服务过程中遇到的突发问题,保障门店正常运营。
二、任职要求
- 年龄 25-35 岁,大专及以上学历,有 1-3 年餐饮行业服务督导或相关管理经验者优先。
- 熟悉餐饮行业服务流程和标准,具备良好的服务意识和沟通协调能力。
- 具备较强的问题分析和解决能力,能独立开展督导工作。
- 工作认真负责,有责任心和执行力,能适应出差(根据门店分布情况安排)。
三、薪资福利