IT技术支持

【工作内容】
- 负责公司内部计算机、网络设备及办公系统的日常维护与故障排查，确保系统稳定运行；
- 处理用户提交的技术问题工单，通过电话、远程或现场支持方式解决软硬件使用难题；
- 定期巡检服务器、打印机等终端设备，执行系统补丁更新、病毒查杀及数据备份操作；
- 协助完成新员工电脑配置、外设安装调试及基础网络安全防护设置；
- 记录技术日志并分析常见故障模式，提出预防性改进建议以降低重复报修率；
- 配合IT部门推进数字化转型项目，如云平台迁移、OA系统升级等专项支持工作。
【任职要求】
- 计算机科学、信息技术相关专业本科及以上学历，1-2年工作经验者亦可，
- 熟悉Windows/Linux操作系统及常用办公软件（Office套件/Visio/PPT），掌握基础编程逻辑者优先；
- 具备良好的沟通能力，能清晰解释技术方案并耐心指导非技术人员；
- 拥有较强的学习能力，可快速掌握企业定制化系统及新兴技术工具；
- 工作细致严谨，具备多任务处理能力，在高压环境下保持高效响应；
- 持有CompTIA A+认证或同等水平证书者优先考虑。