更新于 3月16日

写字楼物业客服

5000-7000元·14薪
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服物业管理
岗位职责:
1、负责接收、记录及跟进租户的各类报修、咨询及投诉需求,确保问题闭环处理2、定期开展租户回访,了解服务满意度,处理日常关系维护
3、物业费、水电费等相关费用的催收工作,确保收缴率达标
4、负责停车场系统录入及物业系统数据整理及录入
5、客户入住到退租全周期的管理、材料整理、档案入库
6、二装事宜管理、空置房管理
任职资格:
1、性格大方、身高165以上、35岁以内
2、第一学历大专
3、抗压能力强、有责任心、能接受排班
4、高端物业或写字楼物业从业经验

工作地点

上海浦东新区越秀大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

尚伟华/HR

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公司Logo广州越秀商业地产经营管理有限公司
越秀商管是越秀地产旗下商业板块,专注于商业地产项目的“开发+运营+金融”全链条资产管理,形成以“写字楼+零售商场+酒店公寓”3大业态为核心,“专业市场+产业园”2个业态为辅助的“3+2”业态发展策略,具备丰富的资产管理经验和雄厚的资本运作实力。目前商业整体运营管理面积超730万㎡,总资产超1090亿元,2022年位列“中国商业地产 TOP100”第14名、“中国商办运营商表现”TOP5。依托越秀地产与越秀房托独有的“双平台互动”优势,越秀商管公司目前在管标杆项目包括广州国际金融中心、广州白马服装市场、财富广场、城建大厦、VT101维多利广场、越秀金融大厦、上海越秀大厦、武汉物业(包括武汉越秀财富中心和武汉星汇维港购物中心)、杭州维多利中心以及香港越秀大厦,共10个优质物业,物业总建筑面积约118.4万㎡。作为商业地产全链资管亚洲领航者,越秀商管公司现已覆盖粤港澳大湾区、华中、华东三大核心区域,深度布局广州、香港、上海、武汉、杭州等7个核心城市,实现对中国经济最具活力经济带的全国化战略布局,凭借其将资产管理、物业管理及租务管理“三位一体”的独特商业模式,通过资管体系,使商业资产更有价值,携手资产所有者稳步前行。
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