职位描述:
1.项目落地与计划管控:结合公司沉浸式场景(如XR 大空间、教育实训、文化研学)及产教融合、数字权益产品的业务布局,明确业务板块核心指标、实施路径及资源需求,推动运营计划落地执行与动态优化。
2.标准化运营体系执行:梳理落地业务的全业务流程,识别流程痛点与瓶颈,根据运营 SOP 与服务规范,推动流程迭代升级,提升整体业务运转效率。
3.跨部门协同与项目管控:作为业务运营核心枢纽,协调市场、研发、内容制作、销售、行政等跨部门资源,解决业务运营中的协同问题;
4.数据运营与决策支撑:搭建业务运营数据监控体系,定期收集、整理核心运营数据,进行深度分析并形成运营分析报告,为公司战略调整、业务优化、产品迭代提供数据支撑。
5.风险管控与应急处理:梳理沉业务运营各环节潜在风险,建立风险预警机制和应急处理方案,及时规避和解决运营风险,保障业务稳定运行。
6.团队赋能与资源联动:基于业务运营需求,协同各相应部门完成客户对接、渠道拓展中的运营支撑工作,助力业务规模化拓展。
任职要求:
一、基本要求
学历背景:本科及以上学历,工商管理、运营管理、新闻传播、文化产业管理、数字媒体等相关专业优先。
工作经验:3 年及以上业务运营相关工作经验,有文化传媒、互联网企业业务运营经验者优先;具备文化大数据、数字文旅等相关行业经验者加分。
二、核心能力要求
1.专业能力:具备文书撰写能力,能独立起草运营方案、合作协议等文档。熟练使用 Excel、BI 工具等工具,能通过数据发现业务问题、提出优化方案。
2.项目管控能力:具备较强的项目统筹、跨部门协调能力,能有效推动项目从落地到运营的闭环管理。
4.沟通协作能力:具备优秀的沟通表达、谈判协调能力,能够高效联动内外部资源,解决跨部门协同问题,维护良好的客户及合作方关系。
三、素质与其他要求
职业素养:具备强烈的目标感、责任心和执行力,抗压能力强,能适应业务快速发展带来的工作节奏。
行业认知:对文化数字行业、数字传媒技术、沉浸式场景、数据产业有一定了解,具备行业发展前瞻性思维。
技能加分:持有 PMP 项目管理证书、运营管理相关资质证书者优先。