市场专员

岗位职责：
1、日常客户对接：维护已合作客户关系，定期（每月 / 每季度）上门拜访或线上沟通，了解客户器械供应需求、服务体验、院感反馈等问题，及时响应客户咨询与诉求。
2、客户需求深挖：针对存量客户，挖掘新增需求（如高难度器械灭菌、内镜处理、一次性器械替代服务等），推动服务升级或业务扩容，提升客户客单价与合作粘性。
3、市场信息：收集竞品、价格、政策及客户需求，提交市场信息与跟进报表。
4、营销活动执行：配合市场部开展行业展会、医院专场推介会、院感知识培训、技术沙龙等营销活动，负责前期筹备、现场客户对接、活动后续跟进。
5、客户数据管理：及时更新客户管理系统（CRM），记录客户信息、沟通进度、签约情况、回款状态等数据，定期提交销售报表、回款报表。
6、跨部门协同：对接生产、质控、物流、客服等部门，保障服务交付顺畅，提升客户体验与口碑。
任职要求：
1、大专及以上学历，医学、护理、公共卫生、市场营销等相关专业优先；
2、1-3 年及以上医疗行业市场销售、客户关系维护经验，熟悉医院沟通场景、了解院感 / 消毒供应基本常识者优先。
3、沟通表达好、商务谈判能力强、目标感强、能抗压、能接受区域拜访。
4、责任心强、诚信合规，认同医疗服务行业规范。