金融客服专员

岗位职责：
1、负责沟通联系客户，解答客户咨询，提供专业、高效的服务支持；
2、处理客户业务办理、进展追踪，信息查询等日常需求，确保服务流程顺畅；
3、记录客户需求与反馈，协助相关部门优化服务流程。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，普通话标准，表达清晰；
2、工作认真负责，具备较强的责任心与团队协作精神；
3、熟练使用办公软件，能适应快节奏工作环境；
底薪+提成+通话交通补助+奖金+生日福利+晋升空间+团队活动
工作时间：上午8:30-12:00下午1:30-5:30
周末双休！