公寓管家

工作职责
1. 负责公寓房源的日常管理，包括租客入住/退租流程办理、房屋设施巡检与维护跟进。
2. 及时响应租客需求，高效处理报修、投诉等问题，确保服务体验。
3. 维护租户关系，定期进行回访，提升租客满意度与续租率。
4. 协助完成公寓公共区域的环境管理及安全隐患排查。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备1年以上服务行业或物业管理经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速理解并解决租户问题。
3. 熟悉办公软件操作，能独立完成租户信息登记与费用核算。
4. 工作细致耐心，有较强的责任心与抗压能力。