更新于 3月19日

售后服务专员

5000-9000元
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后服务售后服务专员客户关系维护医疗设备/器械医院
工作职责
1. 负责医疗设备的售后服务,快速响应客户故障报修,并解决客户设备使用问题。
2. 维护客户关系,定期回访跟踪设备使用情况,收集客户反馈并推动问题闭环,提升客户满意度与忠诚度。
3. 协助整理售后问题库与解决方案手册,优化服务流程,为团队提供技术支持与经验分享。
任职要求
1. 情商高,具备优秀的沟通表达与情绪管理能力,能精准理解客户需求并提供专业服务。
2. 拥有较强的抗压能力,能高效处理突发设备故障及客户投诉。
3. 持有有效驾照且驾驶熟练,能接受偶尔出差执行现场服务任务。
4. 熟练操作计算机及办公软件,能独立记录售后数据并生成服务报告。

工作地点

郑州金水区荣华商务大厦荣华商务大厦905

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张利琼/人事经理

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公司Logo郑州康贝瑞尔商贸有限公司
郑州康贝瑞尔商贸有限公司成立于2010年,位于郑州市金水区,是一家专注于医疗器械领域销售服务的企业。公司深耕医疗行业十余年,主营业务涵盖医疗器械及耗材产品经销、售后服务及技术支持,聚焦于为医疗机构提供专业化的设备及耗材供应与维保解决方案。凭借对医疗市场的深刻理解,公司建立了覆盖产品销售、安装调试、定期维护的全周期服务体系,形成了专业化的技术团队和规范化的服务流程。核心团队拥有丰富的行业经验,能够快速响应客户需求,目前已为河南地区多家医疗机构提供长期稳定的设备支持服务。在业务拓展中,公司注重与上下游合作伙伴的协同发展,逐步构建起高效的供应链网络与客户服务体系。企业始终坚持以合规运营为基础,严格遵循医疗器械行业质量标准,通过持续优化服务流程提升客户满意度。未来将继续深化区域市场布局,强化技术团队能力建设,致力于成为医疗设备服务领域的可靠合作伙伴。
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