前台教务老师

岗位职责 1. 负责学员及家长的接待、咨询解答工作，保持热情亲和的服务态度，做好沟通交流，树立良好的机构形象。 ​ 2. 熟练掌握课程体系、师资安排等信息，精准为学员安排课程、登记报名、办理续费及考勤统计工作。 ​ 3. 维护前台区域及公共区域的环境卫生，保持场地整洁有序，营造舒适的艺术学习环境。 ​ 4. 接听咨询电话，及时记录来电信息，做好信息传达与跟进工作。 ​ 5. 协助老师完成课程相关辅助工作，整理学员档案、教学资料等文件。 ​ 6. 完成上级安排的其他日常行政事务。 任职要求 1. 形象气质佳，性格开朗大方，沟通表达能力强，待人亲切有耐心。 ​ 2. 有前台、行政、客服相关工作经验优先，有艺术培训行业从业经历者更佳。 ​ 3. 做事细心踏实，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作能力。 ​ 4. 熟练使用基础办公软件（Word、Excel等），工作效率高，条理清晰。 ​ 5. 热爱艺术、对音乐有一定了解者优先考虑。