英语外贸业务员

一、市场与客户开发
利用国内外平台、展会、社交、搜索引擎等渠道，开发海外新客户、新市场。
收集行业、竞品、目标市场信息，整理客户资源，建立客户档案。
主动跟进询盘、邮件、留言，进行客户初步筛选与对接。
二、询盘与订单处理
及时、专业回复海外客户询盘，提供报价、样品、交期、付款方式等沟通。
跟进订单全流程，确保按合同要求生产、出货。
三、生产与出货跟进
跟踪生产进度、质量、包装，及时反馈异常。
协调报关、报检、物流、货代，安排订舱、装柜、出货。
准备箱单、发票、提单、产地证等出口清关及交单资料。
四、报关、单证与收汇
制作、审核全套出口单证，确保单单一致、单证一致。
配合财务完成报关、结汇、退税相关资料提供。
跟踪货款回收，控制收款风险。
五、客户关系与售后
维护老客户，定期回访，处理订单问题、客诉与售后反馈。
提升客户满意度与复购率，建立长期稳定合作。
六、日常工作
完成销售数据统计、报表填写、业绩目标跟进。
遵守公司外贸流程与管理制度，配合部门协同工作。