国铁运营负责人1人（主管级）： 岗位职责 1. 商城规划：制定国铁商城全品类板块的运营规划和策略，确保业务目标达成。 2. 商品管理：负责办公用品等全品类的选品、上架、库存管理及商品信息优化。 3. 商户合作：拓展和维护全品类供应商，建立良好的合作关系。 4. 客户服务：处理客户咨询、投诉，提升客户满意度。 5. 数据分析：分析销售数据、用户行为数据等，提出改进措施。 6. 活动策划：策划并执行促销活动，提高商品销售额和市场份额。 7. 团队管理：领导和管理运营团队，指导和评估团队成员工作。 8. 政策合规：确保运营活动符合国铁商城的规则和政策要求。