营销部外勤

一、岗位职责
1.客户开发与关系维护
（1）积极寻找、开发潜在客户，建立并完善客户档案。
（2）定期拜访现有及潜在客户，深入了解其需求，维护长期、稳固、互信的合作关系。
（3）策划并执行客户关怀活动，提升客户忠诚度与满意度。
2.销售计划
（1）根据酒店年度经营目标，制定并实施销售策略、市场拓展计划，完成既定的月度、季度及年度销售指标（包括客房间夜数、宴会会议收入等）。
（2）主动进行销售拜访、电话销售及网络推广，有效转化销售线索。
3.市场分析
（1）收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，为酒店制定价格策略、促销方案提供数据支持与建议。
（2）参与制定年度销售计划与预算。
4.合同谈判与业务管理
（1）负责与客户进行商务洽谈、合同条款协商及签订。
（2）跟进合同执行情况，确保应收账款及时回收。
5.内部协调与活动执行
（1）与前台、客房、餐饮等部门紧密协作，确保客户需求得到精准传达与高质量落实。
（2）协助策划、组织并参与酒店举办的各类推广活动、客户答谢会及行业展会。
二、任职要求
1.学历专业：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验：具备 5 年及以上工作经验，有销售相关工作经历者优先。
3.专业技能
（1）熟悉市场营销全流程运作，熟练掌握渠道管理、客户开发与维护专业技巧；
（2）具备优秀的市场分析、商务谈判、公共关系处理及数据分析能力；
（3）能熟练操作 Office 办公软件，且掌握酒店管理系统的使用方法；
4.综合素质
（1）认同酒店企业文化，服从酒店统一管理，严格遵守酒店各项规章制度；
（2）拥有良好的语言表达与沟通协调能力，具备强烈的客户服务意识和责任心；
（3）工作积极主动，秉持结果导向思维，具备扎实的销售技巧和较强的抗压能力；
（4）富有团队合作精神，能接受弹性工作时间安排，适应行业工作节奏。
三、薪资待遇
1.正式录用后，入职人员需参加酒店统一组织的岗前培训，试用期为 6 个月；薪酬面议（固定+提成）。
2.本招聘相关事项的解释权归本酒店所有。