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职位描述
家电批发/零售/贸易
工作职责
- 全流程跟进瓷砖售后问题，包括安装调试、质量投诉、维修更换的对接与闭环。
- 响应客户咨询，通过电话或现场快速解决铺贴空鼓、产品破损等常见问题。
- 记录售后数据并分析根源，为销售与产品优化提供支撑。
- 协调安装团队、供应商资源，确保问题在时效内解决。
- 高中及以上学历，建材/家居/瓷砖售后经验优先。
- 熟悉瓷砖特性、铺贴工艺及常见问题解决方案。
- 具备良好沟通能力与服务意识，能耐心处理客户诉求。
- 能独立完成现场勘查与故障排查，适应上门服务。
- 要求会开车。
工作地点
西陵区居然之家(宜昌店)
公司信息
宜昌市居然之家商业运营管理有限公司
未融资 · 500-999人 · 家电批发/零售/贸易
已审核
工商信息
企业名称 宜昌市居然之家商业运营管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 陈敏华
经营状态 存续
成立时间 2023-05-30
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
