400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服
岗位职责：
1. 负责接听客户投诉电话，记录投诉内容并及时反馈
2. 跟进投诉处理进度，协调相关部门解决问题
3、记录客户反馈信息，整理并汇报至相关部门，协助优化服务质量；
4、处理日常内勤其他等事务，能够熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等
1. 负责接听客户投诉电话，记录投诉内容并及时反馈
2. 跟进投诉处理进度，协调相关部门解决问题
3、记录客户反馈信息，整理并汇报至相关部门，协助优化服务质量；
4、处理日常内勤其他等事务，能够熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等
工作地点
雨山区万石马鞍山中欧国际智造产业园7栋7-2
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