职位名称 上汽汽车车贷催收专员
岗位职责 :
1. 负责上汽品牌汽车贷款逾期客户的电话 / 短信 / 微信催收,提醒客户履约还款,维护个人征信与公司资产安全。
2. 了解客户逾期原因,在合规范围内协商还款方案,跟进还款进度,提升回款率。
3. 准确记录催收过程、客户反馈与承诺,按要求更新系统台账,做好案件管理。 4. 识别高风险、恶意拖欠、失联等异常客户,及时上报并配合风控、法务等部门处理。
5. 严格遵守法律法规与公司催收规范,文明、合规、专业作业,杜绝违规催收。 6. 完成团队分配的催收指标与上级交办的其他工作。
任职要求
1. 中专 / 高中及以上学历(最好是有工作经验或者大专),专业不限;18-40 岁,征信良好,无犯罪记录。
2. 有车贷 / 汽车金融 / 银行 / 信用卡催收经验优先,优秀应届生 / 无经验可培训上岗。
3. 普通话标准,沟通表达清晰,有一定谈判与应变能力。
4. 能承受工作压力,责任心强,服从管理,有团队意识。
5. 熟练使用电脑与办公软件,会基础表格操作。 工作内容亮点 • 专注上汽车贷项目,业务单一好上手,无销售性质。 • 办公室坐班,无需外出跑单、无需开发客户。 • 合规流程完善,培训到位,工作稳定有保障。 薪资福利(可按需修改) • 薪资:底薪 + 绩效提成 + 全勤 + 奖金,综合薪资9000-2000元(有数据支撑不是张口就来),多劳多得。 • 福利:五险一金 / 六险一金、带薪培训、节日福利、年终奖、晋升通道清晰。 • 时间:8:30-18:00,午休 2.0小时,月休 6-8 天。