外卖运营专员

岗位职责
1、负责美团、饿了么、京东等外卖平台业务统筹与运营管理，策划实施战略举措，提升订单量与营业额。
2、制定全区域线上平台活动方案，负责店铺优化、商品规划等，保障店铺运作，促进业务成长，结合平台规则调整策略。
3、与第三方平台及内部团队保持沟通，获取资源，协助门店管理评价，建立优化运作流程。
4、对门店进行外卖运营培训，完善运营流程，培养继任者。
5、负责品牌小程序日常运营，包括商品上下架等，进行会员管理和营销，分析数据优化体验。
6、负责客如云系统日常操作，确保与门店对接，解决问题，利用数据分析支持决策。
7、负责门店网络电视内容管理更新，利用其宣传推广，实现远程更新和多屏同步。
8、远程协助加盟商装修，提供运营指导培训，定期巡店确保执行品牌标准。
任职要求
1、本科及以上学历，管理、营销、传播、电商相关专业优先。
2、5 年以上餐饮、茶饮工作经验，3 年以上同岗位或类似运营管理经验，熟悉业务流程和市场规律，有成功运营案例，了解行业动态调整策略。
3、熟悉外卖平台营销规则工具，能建立用户画像精准营销，具备团队领导和组织协调能力，熟练使用 Excel/BI 分析报表。
4、具备谈判、协调和抗压能力，对门店运营感兴趣，擅长数据分析和跨部门协作，熟练使用办公及管理系统。
5、有较强洞察力、数据分析和逻辑思维能力，结果导向，有市场洞察力和项目协作沟通能力。
6、有项目管理经验和推进能力，有成功项目管理案例总结输出