更新于 3月20日

4S店售后站长

1-1.5万
  • 郑州中牟县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后客诉处理备件管理事故外拓咨询接待汽车保养汽车维修4S店汽车维修管理
岗位职责:
1. 负责4S店内售后服务工作的整体运作,确保客户满意;
2. 负责掌握4S店售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促;
3. 简历售后服务管理体系,完善各项工作管理流程;
4. 领导和激励下属员工,更好为客户服务;
5. 根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划;
6. 组织并安排售后人员的日常培训工作,提升技术人员和服务人员业务水平;
7. 负责前台、车间及备件各项日常工作协调;
任职资格
1.大专及以上学历, 两年及以上汽车4S店售后管理岗位工作经验;
2.具有扎实的汽车方面专业知识,熟悉汽车维修与服务市场;
3.具有出色的交流技巧和良好的语言表达能力、协调能力,具备较强的领导力;
4.良好的团队协作精神和客户服务意识。

工作地点

郑州中牟县永顺路与郑汴物流通道交叉口南260米郑州市郑东新区白沙镇康庄路东侧庞大汽车城1区1号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郭圆利/行政人事经理

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河南鹏润智迪汽车销售有限公司
河南鹏润智迪销售有限公司注册于2023年4月19日,位于河南郑州市郑东新区白沙镇康庄路东侧庞大汽车城1区1号。注册资金 800万,是集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的标准旗舰店,硬件设施和服务品质执行比亚迪汽车统一标准。为了更好的服务客户,河南鹏润先后在焦作、漯河、洛阳、郑州等地全线布局。
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