职位描述
电话客服网络客服客户服务意识问题解决能力售后流程优化互联网生活服务(O2O)互联网新零售
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力。
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力。
工作地点
宁波鄞州区鄞州科技信息孵化园E幢1205

公司信息
公司介绍
宁波趣盟科技有限公司是一家专注于互联网科技的创新公司。他们的主要目标是创造一个受年轻人欢迎的线下娱乐社交共享空间。这个空间的核心是社交、休闲、娱乐,通过棋牌娱乐空间为载体,搭载公司自主研发的智能物联系统,实现线上线下联动,为用户打造出一个24小时运行的无人智能共享空间。 “趣盟空间”不仅提供高度的便捷性和舒适度,而且还提供了自由的使用场景,满足不同用户的需求。它不仅仅是一个娱乐共享空间,更是潮流爱好者们的社交平台,被称为娱乐共享的“第三空间”。趣盟科技不仅注重技术创新,还注重用户体验和社交互动,致力于创造一个既新潮又有趣的社交平台。
工商信息
企业名称 宁波趣盟科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 陈建辉
经营状态 存续
成立时间 2017-04-14
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息

更新时间 6月26日




