更新于 2月24日

前台总机接待

4000-5000元
  • 遵义仁怀市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店倒班制带薪培训
岗位职责:
1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务,确保通讯畅通
2、处理客人各类问询,提供准确信息及解决方案
3、记录并传达重要电话内容至相关部门
4、协助处理紧急呼叫及突发事件通知
5、维护总机设备正常运行,及时报修故障
6、整理每日电话记录并提交工作报告
7、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、年龄24-30岁,大专及以上学历,普通话标准,具备良好的语言表达及沟通能力
2、能熟练操作电话转接系统及办公软件
3、具有基本的英语听说能力
4、服务意识强,耐心细致,应变能力佳
5、能适应轮班工作制(含夜班)
6、有酒店总机或客服经验者优先

工作地点

遵义仁怀市鲁班街道尚礼社区综治中心鲁班街道尚礼社区温泉酒店

职位发布者

张女士/行政专员

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公司Logo仁怀市银河温泉大酒店管理有限公司
仁怀温泉大酒店为五星级高标准打造。总规划面积为299亩,总建筑面积为96450m2,由1#至17#楼组成。 1号楼为国际会议中心(可容纳446人)、宴会大厅(可容纳540人),面积为3880m2; 2号楼为主楼,由接待大厅大堂吧、全日制餐厅、中餐包房(可容纳312人)、茶楼(可容纳128人)、日韩料理主题餐厅(可容纳80人)及客房(可容纳114人)组成,面积为 18270m2; 3号楼游泳康体健身中心,面积为4320m2; 4号楼为温泉接待中心,面积为7390m2; 5号楼为温泉度假客房区主楼,面积为20400m2,酒博物馆建筑面积为380m2,别墅建筑面积为3380m2,可容纳总人数297人; 6号楼为政务接待中心酒店,由大堂吧(可容纳57人),宴会厅(可容纳216人),中餐包房(可容纳152人),客房(可容纳96人)组成,面积为8350m2; 7号楼为酒店管理用房,地上建筑面积为6000m; 8号楼为员工宿舍,地上建筑面积为3900m2,建筑面积为4500m2。 9号楼至17号楼为别墅区
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