售后技术支持工程师

工作职责
1. 远程/现场响应客户产品咨询与故障申报，快速诊断并解决硬件、软件及网络问题。
2. 整理常见问题解决方案，更新技术知识库，提升团队支持效率。
3. 收集客户反馈，协助研发优化产品功能与体验。
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机相关专业，应届生可投。
2. 掌握计算机硬件、Windows/Linux系统及网络基础，具备基础故障排查能力。
3. 沟通能力良好，有服务意识，学习能力强。