岗位职责:
1、信息管理与文档处理:
记录与统计:负责记录驾驶员和装卸工的出勤情况、工作时长、绩效数据等,如记录驾驶员的出车时间、行驶里程、油耗,以及装卸工的装卸量、工作效率等,并进行定期统计和分析。
文件整理:整理和归档与驾驶员和装卸工相关的文件资料,如员工档案、培训记录、安全协议、车辆维修记录等,确保文件资料的完整性和可查性。
2、行政支持与后勤保障:
物资管理:负责驾驶员和装卸工所需物资的采购和发放,如安全防护用品、装卸工具等,定期盘点物资库存,及时补充短缺物资。
后勤协调:协助安排驾驶员和装卸工的工作餐、住宿等后勤事宜,解决员工工作中的生活问题,提高员工的工作满意度。
3、沟通协调与客户服务:
内部沟通:与物流部主管、驾驶员、装卸工保持密切沟通,及时传达公司的政策、通知和工作安排,同时收集员工的反馈和意见,反馈给相关领导。
外部沟通:在必要时,与学校相关人员进行沟通,解答关于配送人员和流程的疑问,处理客户对驾驶员和装卸工服务质量的反馈和投诉,及时协调解决问题,维护公司良好形象。
岗位要求:
1、拥有3年以上文员相关工作经验;
2、具备良好的沟通协调能力、团队协作精神及抗压能力;
3、熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等;
4、具有较强的责任心、执行力、学习能力和创新精神;
5、具有团队管理能力。
其他:
1、薪资范围3500-4000元/月;
2、福利待遇:五险一金、员工餐、员工生日会、节日福利慰问、员工团建、法定节假日等;
3、晋升:考核晋升机2个月1次;
4、工龄工资:满半年增加30元每月,依次类推,上不封顶。