400-885-9898
职位描述
全白班咨询服务
一、岗位要求
- 沟通能力：具备清晰的语言表达能力、良好的倾听能力，能耐心与客户沟通。
二、岗位职责
接听/呼出电话：及时接听客户咨询、投诉、建议电话，或按需求进行客户回访、信息核对。
- 问题处理：准确记录客户诉求，能当场解答的基础问题及时回应；无法解决的问题按流程转接或反馈给相关部门，并跟进处理进度。
- 信息记录：将客户沟通内容、需求、处理结果等详细录入系统，确保信息完整准确。
上班时间 8.30-12.00 1.30-6.00
- 沟通能力：具备清晰的语言表达能力、良好的倾听能力，能耐心与客户沟通。
二、岗位职责
接听/呼出电话：及时接听客户咨询、投诉、建议电话，或按需求进行客户回访、信息核对。
- 问题处理：准确记录客户诉求，能当场解答的基础问题及时回应；无法解决的问题按流程转接或反馈给相关部门，并跟进处理进度。
- 信息记录：将客户沟通内容、需求、处理结果等详细录入系统，确保信息完整准确。
上班时间 8.30-12.00 1.30-6.00
工作地点
合肥蜀山区美满健康科技·总部
认证资质
营业执照信息
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正德人力资源股份有限公司
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职位发布者
蒋姗姗/人事经理
三日内活跃立即沟通
安徽美满健康科技有限公司美满集团（美满健康科技）成立于2012年，是致力于民生事业的产业集团，涉及健康养老、数字化科技、房地产、金融咨询、餐饮、企业管理等多个领域，是各大知名公司的战略合作伙伴。
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