在线客服文员（五险一金）

【岗位内容】
接听热线电话和APP在线客户服务，解答客户关于广汽传祺汽车的售前售后服务的疑问解答和投诉跟进处理
【岗位要求】
1、普通话流利，具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识和学习能力；
2、会电脑基本操作，能适应轮班轮休工作；
3、大专或以上学历，（有热线或在线客服可放宽中专学历）
4、年龄要求：22-38周岁
【薪资待遇】
1、工资架构：基本工资+岗位津贴+饭餐津贴（按实际出勤天数比例）+绩效；入职首两月全勤综合薪酬4000元，转正后岗位薪酬幅度4000-6600元/月。
2、岗前业务培训7天，享有培训津贴80元/天
3、签订正式劳动合同，按国家规定购买广州 “五险一金”
4、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
【工作时间】
排班时间：7:30-22:30（8小时轮班，月轮休7-8天）；