客房主管

1.协助房务总监制订酒店客房部年度、月度工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施。
2.协助房务总监全面负责酒店客房部的日常经营管理工作，确保部门按照公司制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。
3.监察客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查；负责客房有关服务、产品、设施的一切运作。
4.关注酒店VIP客情，参与并安排酒店重要接待。
5.与酒店顾客、员工保持良好的沟通，尤其注重与重要客户之间的良好关系。
6.完善安全紧急操作程序，确保部门的安全运行。
7.坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
8.保持客房状态信息的正确性和正常沟通。
9.负责客房及公共区域的清洁、维修、保养工作。
10.完成上级交待的其他工作。