电商运营总监

（一）岗位职责
1.战略规划与目标制定
（1）深入研究公司发展战略布局，制定符合公司特色的新媒体及传统电商业务长期发展战略，明确年度、季度、季度销售目标及运营策略，确保电商业务与公司整体发展方向高度契合，助力公司向国民级消费品牌迈进 。
（2）参与公司战略方向、经营目标讨论，将电商运营目标与公司整体经营目标相结合，推动公司在饮品电商领域的市场份额持续增长，巩固葡口作为果肉果汁领军品牌的地位 。
2.平台运营与管理
（1）全面负责公司在抖音、快手、天猫、淘宝、京东等各类新媒体及传统电商平台的整体运营管理工作，包括店铺规划、产品上架、页面优化、日常维护等，确保各平台店铺风格统一且符合葡口品牌调性，提升品牌在电商渠道的知名度与美誉度 。
（2）针对公司不同系列产品，制定差异化的电商平台运营策略，突出各系列产品特色，满足不同消费群体需求，提高产品销量与市场占有率 。
3.营销策划与推广
（1）围绕公司产品特点与市场热点，独立策划并执行大型站内、站外营销活动，制定详细的活动方案、预算计划，并对活动效果进行实时监控、分析与优化，提升活动的投入产出比，促进产品销售 。
（2）熟练运用各类电商营销推广工具，如直通车、淘宝客、抖音DOU+等，结合新媒体平台的传播特性，制定精准的推广策略，提高店铺流量、点击率与转化率，同时注重品牌口碑传播，吸引更多潜在消费者 。
（3）深入分析消费者购物心理，挖掘葡口品牌支撑点，利用新媒体平台的互动性，增加客户粘性，建立完善的线上会员体系，提升用户复购率，培养忠实客户群体 。
4.团队建设与管理
（1）负责搭建并管理高效的电商运营团队，明确团队成员岗位职责与分工，制定完善的团队管理制度与绩效考核体系，定期组织团队成员进行专业培训与业务交流，提升团队整体业务能力与协作水平，确保团队目标的顺利实现 。
（2）关注团队成员的职业发展需求，为员工提供良好的发展空间与晋升机会，营造积极向上、团结奋进的工作氛围，激发团队成员的工作积极性与创造力 。
5.数据分析与决策支持
（1）建立完善的电商运营数据分析体系，定期收集、整理、分析公司平台爱店关键数据，以及竞争对手的市场动态与运营数据，为公司运营策略的调整与优化提供数据支持 。
（2）根据数据分析结果，及时发现运营过程中存在的问题，并提出切实可行的解决方案，不断优化运营流程与策略，提高电商运营效率与效益，确保公司电商业务的持续稳定发展 。
6.跨部门协调与沟通
（1）加强与公司研发、生产、销售、财务、行政等部门的沟通与协作，及时了解公司新产品研发进度、生产情况、库存信息等，确保电商平台产品供应的及时性与稳定性 。
（2）协调各部门资源，共同解决电商运营过程中遇到的问题，如产品质量问题、物流配送问题等，提升客户满意度，维护公司品牌形象 。
（三）任职要求
1.学历与专业：本科及以上学历，市场营销、电子商务、企业管理等相关专业 。
2.工作经验：具有5年以上新媒体及电商运营管理经验，3年以上团队管理经验，有快消品（饮品优先）电商运营经验者优先；熟悉各类电商平台运营规则与新媒体传播规律，有成功的电商品牌运营案例者优先 。
3.专业能力
（1）精通电子商务各平台站内各种营销推广工具，熟练掌握新媒体平台的运营模式与营销方法，能够独立制定并执行有效的电商运营策略与营销方案 。
（2）具备较强的数据分析能力，能够运用数据分析工具对电商运营数据进行深入分析，并根据分析结果提出针对性的改进措施 。
（3）具有敏锐的市场洞察力与创新意识，能够及时捕捉市场热点与消费者需求变化，调整运营策略，推动电商业务创新发展 。
4.综合素质
（1）具备优秀的领导能力、组织协调能力与沟通能力，能够带领团队高效完成工作任务，协调各部门资源解决工作中的问题 。
（2）具有较强的抗压能力与执行力，能够适应电商行业快节奏的工作环境，按时完成各项工作目标 。