更新于 3月26日

k12班主任/招生顾问

5000-10000元
  • 郑州中牟县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

地推销售网络销售电话销售培训/辅导服务
我们正在寻找一位热情、富有责任感且结果导向的课程顾问。您将成为连接学生、家长与优质教育服务的桥梁,通过专业的咨询与分析,为学生制定个性化的学习方案,助力学员成长,并推动中心的持续发展。如果您热爱教育,擅长沟通,并乐于在挑战中实现价值,我们期待您的加入。
核心职责:
1. 客户咨询与需求分析:
负责接待上门、电话及在线咨询的潜在客户(学生及家长),提供专业、耐心的课程介绍与答疑。
通过有效沟通和测评工具,深入了解学生的学习情况、性格特点、薄弱环节及家庭的教育目标,精准诊断学习需求。
2. 课程规划与方案制定:
根据学生需求分析结果,结合本机构课程体系,制定个性化、针对性的学习计划和课程方案。
清晰阐述课程价值、师资优势、教学特色与服务保障,帮助客户建立合理预期。
3. 销售达成与目标管理:
积极跟进咨询客户,完成课程推荐、签约、缴费等全流程销售工作,努力达成个人及团队业绩目标。
维护客户关系,促进续费、拓科及转介绍,提升客户生命周期价值。
4. 客户关系维护与服务:
担任已报名学员的主要对接人之一,定期跟踪学习进度,与学管师、教师保持沟通,反馈学员情况。
及时响应并协助处理客户的意见与诉求,提升客户满意度和忠诚度。
5. 市场协作与品牌推广:
参与市场招生活动(如讲座、公开课、地推等),进行课程宣讲和现场咨询,收集潜在客户信息。
积极维护线上社群,通过朋友圈、家长群等渠道传递教育理念与机构动态。
任职要求:
1. 学历与经验:
大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销、语言类等相关专业优先。
有1年以上K12教育行业课程顾问、销售或客服经验者优先;优秀应届毕业生亦可培养。
2. 能力与素质:
卓越的沟通表达能力: 具备出色的亲和力、倾听能力和说服力,能迅速与客户建立信任。
强烈的销售意识与服务精神: 结果导向,抗压能力强,同时具备良好的客户服务意识。
学习与分析能力: 能快速掌握课程产品知识,并具备一定的学生学习问题分析能力。
团队协作精神: 善于与教学、学管团队协同合作,共同服务好学员。
熟练使用办公软件,具备基本的数据记录与分析意识。
3. 价值观:
认同教育行业的价值,具备责任心和职业道德,注重诚信。
积极乐观,工作主动,有持续自我提升的意愿。
我们提供:
有竞争力的薪酬结构:底薪 + 高额绩效提成 + 丰厚奖金。
完善的培训体系:入职培训、产品培训、销售技巧提升、教育知识讲座。
清晰的职业发展路径:专业通道(资深顾问/咨询主管)与管理通道(销售经理/校区负责人)双轨制。
温馨的团队氛围与友好的工作环境。
法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建等。

工作地点

郑州中牟县知晓智学成长中心(象湖店)三楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

谢女士/招聘主管

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公司Logo郑州知晓文化传播有限公司
郑州知晓文化传播有限公司专注于教育科技领域创新实践,以线上线下融合模式构建多元化教学服务体系。公司围绕中小学生教育需求,打造两大核心业务板块:线上通过AI自习室平台实现个性化学习规划与智能辅导,实时跟踪学习进展并针对性优化方案;线下在郑州地区设立多个教学网点,提供涵盖英语、数学、物理等学科的课程培训与习惯养成服务。依托专业教师团队与教育技术研发能力,公司构建了涵盖课程开发、教学实施与效果追踪的完整服务体系。目前已成功运营中牟象湖校区、管城阳光城校区和华钻校区,初步形成区域性教育服务网络。团队注重教学实践与技术创新的结合,持续优化AI算法模型与教学场景的适配度,为学员创造兼顾效率与趣味的学习体验。在快速发展过程中,公司着力营造协作进取的组织氛围,为员工提供系统化的职业发展路径。通过对教育本质的深入理解和技术工具的合理运用,持续探索智能化教育服务新模式,致力于成为区域教育创新实践的积极探索者。
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